Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a sua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada quando visita ou faz compras em https://freehorizon.pt.
1. INFORMAÇÃO PESSOAL QUE RECOLHEMOS
Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador de internet, endereço IP, fuso horário e algumas das cookies que estão instaladas no seu dispositivo.
Adicionalmente, enquanto navega, recolhemos informação sobre as páginas individuais ou produtos que visualiza, bem como os termos de pesquisa que o direcionaram ao Site. Referimo-nos a esta informação como "Informação do Dispositivo".
Recolhemos esta informação usando as seguintes tecnologias:
- Cookies: Ficheiros de dados colocados no seu dispositivo que incluem um identificador anónimo único.
- Log files: Registam ações que ocorrem no Site e recolhem dados como endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviço de internet e marcadores de data/hora.
- Web Beacons e Pixels: Ficheiros eletrónicos usados para registar informação sobre como navega no Site.
Quando realiza uma compra ou tenta realizar uma compra através do Site, recolhemos também certas informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de expedição, informação de pagamento (incluindo números de cartão de crédito, referências de Multibanco ou MB WAY), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como "Informação da Encomenda".
2. COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Usamos a Informação da Encomenda para cumprir qualquer pedido realizado através do Site (incluindo o processamento de pagamento, organização da expedição e fornecimento de faturas e confirmações de encomenda). Adicionalmente, usamos esta informação para:
- Comunicar consigo;
- Analisar encomendas em busca de potenciais riscos ou fraudes;
- Fornecer informações ou publicidade relacionada com os nossos produtos ou serviços, de acordo com as preferências que partilhou connosco.
Usamos a Informação do Dispositivo para nos ajudar a eliminar potenciais riscos e fraudes e para melhorar e otimizar a experiência do Site (por exemplo, através de análises sobre como os clientes navegam e interagem com a loja).
3. PARTILHA DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Partilhamos a sua Informação Pessoal com entidades terceiras que nos ajudam a operar a nossa loja, tais como:
- Jumpseller: Para alojar a nossa loja online.
- Google Analytics: Para nos ajudar a perceber como os nossos clientes usam o Site. Pode ler mais sobre como a Google usa a sua Informação Pessoal aqui: https://www.google.com/intl/pt-PT/policies/privacy/.
- Entidades de Pagamento e Transportadoras: Para processar os seus pagamentos e entregar as suas encomendas.
Finalmente, podemos partilhar a sua Informação Pessoal para cumprir leis e regulamentos aplicáveis ou para proteger os nossos direitos.
4. PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, usamos a sua Informação Pessoal para lhe fornecer anúncios direcionados que acreditamos ser do seu interesse. Pode optar por sair da publicidade direcionada através dos seguintes links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
5. OS SEUS DIREITOS (RGPD)
Se for residente na Europa, tem o direito de aceder à informação pessoal que detemos sobre si e de pedir que a mesma seja corrigida, atualizada ou eliminada. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através do e-mail: freehorizon.work@gmail.com.
Informamos que a sua informação será transferida para fora da Europa, inclusive para o Canadá e para os Estados Unidos, onde os servidores da plataforma Jumpseller e parceiros podem estar localizados, garantindo sempre a segurança dos dados.
6. RETENÇÃO DE DADOS
Quando realizar uma encomenda através do Site, manteremos a sua Informação de Encomenda nos nossos registos para fins fiscais e contabilísticos, a não ser que nos peça para eliminar essa informação.
7. MENORES
O Site não se destina a indivíduos com idade inferior a 18 anos.
8. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente de forma a refletir mudanças nas nossas práticas ou por motivos legais e regulatórios.
9. CONTACTO
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, ou caso tenha dúvidas, contacte-nos por e-mail: freehorizon.work@gmail.com.